Lösche dein
Rivala-Konto.
Du kannst dein Rivala-Konto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten dauerhaft löschen — in der App oder per Anfrage an uns. Hier erfährst du, wie das geht und was mit deinen Daten passiert.
Rivala wird von Maina Labs S.A.S. (Kolumbien) betrieben. Diese Seite erklärt, wie du die Löschung deines Rivala-Kontos und der zugehörigen Daten beantragst.
Zwei Wege, dein Konto zu löschen.
- 1.Öffne Einstellungen → Konto
- 2.Tippe auf „Konto löschen“
- 3.Gib deinen Nutzernamen zur Bestätigung ein
Die Löschung erfolgt sofort und dauerhaft — ohne Wartezeit, ohne Formular.
Zu den KontoeinstellungenWenn du dich nicht anmelden kannst, nutze das Formular unten oder schreibe an privacy@rivala.io von der im Konto hinterlegten Adresse. Wir löschen ein Konto niemals aufgrund einer nicht verifizierten E-Mail.
Wir prüfen zuerst deine Identität. Verifizierte Anfragen werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.
Was wir löschen, was wir behalten.
- Dein Konto und Profil — E-Mail, Nutzername, Avatar, Sprache und Zeitzone
- Deine Tipps und deinen Punkteverlauf
- Deine Ligen und Mitgliedschaften
- Deine Einstellungen und aktiven Einwilligungen
- Zahlungsbelege und Rechnungen für Rivala Pro (niemals deine Kartendaten), 10 Jahre aufbewahrt zur Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten und von deinem Profil getrennt
- Protokolle der Zustimmung zu AGB und Einwilligungen, bis zu 5 Jahre nach der Löschung aus rechtlichen Gründen aufbewahrt
- Bereits anonymisierte oder aggregierte Daten, die dich nicht mehr identifizieren können
- Werbe-IDs (AdMob), die von Google verwaltet werden
Kein Zugang? Schick uns eine Anfrage.
Fülle dies aus und wir öffnen eine vorausgefüllte E-Mail, die du von der Adresse deines Kontos sendest. So können wir prüfen, dass du es wirklich bist, bevor wir etwas löschen.
Lieber selbst schreiben? Schreibe an privacy@rivala.io von der Konto-Adresse mit dem Betreff „Konto löschen“.